許多人或許是因?yàn)?017年3月樹立在紐約華爾街街頭的一尊“無畏女孩”雕像而第一次聽聞其背后支持者道富集團(tuán)（State Street Corporation）的名字。
事實(shí)上，這家成立于1792年、總部位于波士頓的公司是繼紐約銀行之后美國歷史第二悠久的金融機(jī)構(gòu)，并一直在全球金融領(lǐng)域有著舉足輕重的行業(yè)影響力。道富集團(tuán)是全球最大的機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理公司和投資服務(wù)提供商之一，托管全球一成的資產(chǎn)，并在27個國家和地區(qū)設(shè)有辦事處，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球一百多個市場。
除了在北京和上海分別設(shè)有分行和代表處外，道富集團(tuán)在中國大陸唯一的全資子公司不在有著“金融中心”之稱的上海，而在杭州。按照道富集團(tuán)首席技術(shù)官兼道富杭州董事長柯杰瑞（Jerry Cristoforo）的說法，道富集團(tuán)選擇在2001年來到杭州，并不知道杭州今后將會誕生阿里巴巴這樣的公司，也沒有預(yù)想到這座城市會在金融業(yè)務(wù)上取得如此飛速的發(fā)展?！拔艺J(rèn)為這是一種緣分，也可以說是一種命運(yùn)?！彼氐赜昧恕熬壏帧边@個文化意味深厚的中文詞語。
柯杰瑞在領(lǐng)英檔案上自稱是一名浙江大學(xué)中國史學(xué)生。接受界面新聞的采訪時(shí)，這位滿頭銀絲、雙眼炯炯有神的董事長會用一口流利的漢語回答問題，還興致勃勃地聊起了雷峰塔背后的北宋建國史。事實(shí)上，道富信息科技（浙江）有限公司的建立，正是源自他在1980年代與浙大建立起的緣分。
當(dāng)時(shí)他是美國互聯(lián)數(shù)據(jù)公司（Interactive Data Corporation）的科技部項(xiàng)目主任。這位不到30歲的年輕經(jīng)理與他的下屬、浙大校友郭以連及她同為浙大校友的丈夫丁成章成為摯友，對中國歷史和文化的興趣日漸濃厚。1986年，丁、郭夫婦邀請柯杰瑞一起去中國旅行并到浙大訪問。在杭州，他發(fā)現(xiàn)這所1978年成立計(jì)算機(jī)學(xué)科的中國大學(xué)已經(jīng)具備了鉆研人工智能等全球IT尖端課題的能力。
1990年代初，浙大計(jì)算機(jī)系學(xué)術(shù)委員會主任何志均為了讓學(xué)科科研能力更上一層樓，想到了與國外大公司建立合作，通過真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目縮短中國與世界先進(jìn)技術(shù)差距的辦法。這一機(jī)會很快就來了：1994年，柯杰瑞進(jìn)入道富集團(tuán)管理股票交易和IT業(yè)務(wù)部門并很快升任為道富集團(tuán)IT部門負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)道富集團(tuán)軟件技術(shù)資源不足，金融系統(tǒng)的軟件水平不高?！拔覀冏畛醯南敕ㄊ墙⒁粋€技術(shù)研發(fā)中心來幫助道富實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破?！彼貞浀?。對浙大的良好印象，讓柯杰瑞向時(shí)任道富集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官的羅偉?。≧on Logue）提出由浙大計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院和道富銀行合作創(chuàng)辦一個技術(shù)中心，利用浙大的計(jì)算機(jī)技術(shù)為道富集團(tuán)提供技術(shù)服務(wù)。
經(jīng)過兩年的商討、協(xié)商與籌備，時(shí)任道富集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行副總裁文若波（Robert Williams）和浙江大學(xué)校長潘云鶴于2001年10月31日正式簽訂協(xié)議，共建浙江大學(xué)道富技術(shù)中心，由浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院組織技術(shù)人員為道富集團(tuán)提供軟件方面的支持。第一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)由何志均擔(dān)任技術(shù)總指導(dǎo)，從計(jì)算機(jī)學(xué)院的碩士生、博士生和本科四年級生中精心挑選了15名學(xué)生擔(dān)任技術(shù)人員。
“浙大學(xué)生們的工作質(zhì)量都非常出色，與我們在美國從IBM獲得的工作成果沒有什么差別。業(yè)務(wù)部門也認(rèn)識到，道富在美國沒有辦法解決的技術(shù)困難，在中國很快地被解決了，并且完成的質(zhì)量非常高?！笨陆苋鹫f。讓道富集團(tuán)高層第一次對浙大團(tuán)隊(duì)刮目相看的，是他們對道富證券交易執(zhí)行系統(tǒng)Lattice的成功修復(fù)。這個開發(fā)于1980年代中期的系統(tǒng)多年因業(yè)務(wù)量的急速增長而屢屢崩潰，道富集團(tuán)曾聘請多家美國公司和印度公司來修復(fù)系統(tǒng)，均未成功。浙大道富技術(shù)中心僅用了半年時(shí)間就完成了Lattice系統(tǒng)的重建，新系統(tǒng)很快就投入使用，令工作效率大幅提高。
為了延續(xù)合作，道富集團(tuán)與浙大網(wǎng)新在浙大道富技術(shù)中心的基礎(chǔ)上于2003年3月成立浙大網(wǎng)新恒宇軟件有限公司。2005年1月，道富集團(tuán)收購浙大網(wǎng)新恒宇軟件有限公司，更名為道富信息科技（浙江）有限公司，專門負(fù)責(zé)道富集團(tuán)的應(yīng)用軟件開發(fā)和維護(hù)工作。另外，道富集團(tuán)又與浙大網(wǎng)新合資成立了網(wǎng)新恒天軟件有限公司，為全球金融機(jī)構(gòu)提供軟件技術(shù)服務(wù)，由道富集團(tuán)負(fù)責(zé)在國外承接項(xiàng)目，網(wǎng)新恒天提供技術(shù)開發(fā)支持。
陳璐清楚地記得自己入職的時(shí)間是2002年8月12日——大三結(jié)束的那個暑假，她經(jīng)過導(dǎo)師推薦和面試，成為浙大道富技術(shù)中心的首批技術(shù)人員之一。她的本科和碩士專業(yè)都是計(jì)算機(jī)科學(xué)，同時(shí)在道富實(shí)習(xí)，畢業(yè)后正式以IT工程師的身份加入技術(shù)中心。
“其實(shí)道富杭州一開始純粹就是一個技術(shù)中心，我們幫道富總部提供更多的IT技術(shù)支持，然后慢慢開始做運(yùn)營，就這樣一步一步走下去，經(jīng)過十多年的積累從十幾個人開始一直到現(xiàn)在的3000人左右?！比缃耜愯匆呀?jīng)是IT業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理，她親眼見證了道富杭州的成長。
“這其實(shí)是一個很獨(dú)特的合作模式：大學(xué)給道富提供人力和技術(shù)支持，道富給大學(xué)提供更多的機(jī)會，因?yàn)槔碚摵蛯?shí)踐如果不聯(lián)系在一起的話，其實(shí)是很不一樣的兩個世界，”身為親歷者，她這樣分析自己愿意在道富杭州工作至今的原因，“你做的東西可能很小，但在知道整個商業(yè)模型后，你會發(fā)現(xiàn)你今天做的事可能影響的是美國的市場、日本的市場，會覺得在這里做的東西還是非常有價(jià)值的，非常有成就感。”對她來說，看到自己寫一行代碼就有可能影響整個基金市場，讓她倍感驕傲。
道富環(huán)球服務(wù)亞洲太平洋區(qū)首席運(yùn)營總監(jiān)Babloo Sarin告訴界面記者，道富杭州之所以能發(fā)展壯大，是因?yàn)榈栏粡暮茉玳_始就將之視為全球戰(zhàn)略的重要組成部分，“從區(qū)域角度來看，我們在杭州的工作其實(shí)是為全球各個地區(qū)的客戶提供服務(wù)的，這些客戶可能在澳大利亞、新加坡、日本、韓國等等。從商業(yè)的角度看，杭州的技術(shù)力量是獨(dú)特且強(qiáng)大的，他們所掌握的這些技術(shù)能夠創(chuàng)造和改變金融業(yè)的未來?！?/span>
據(jù)了解，目前全球已推出的區(qū)塊鏈應(yīng)用中，道富擁有總量的50%。這家歷史悠久的金融企業(yè)一直在積極擁抱新技術(shù)，這印證了道富如此重視其中國業(yè)務(wù)的原因。中國目前的確是全球創(chuàng)新的重要力量，這個國家的經(jīng)濟(jì)、社會與文化日新月異的發(fā)展屢屢令人感到驚詫，許多西方跨國公司甚至?xí)χ袊袌龅目焖僮兓y以適應(yīng)。Sarin認(rèn)為，問題的癥結(jié)在于很多跨國公司在中國、印度等發(fā)展中國家建立業(yè)務(wù)中心的主要原因是為了降低經(jīng)營成本，獲取更多利潤，并沒有真正將位于這些市場的分部視作與總部平等的辦公機(jī)構(gòu)。
“我們沒有把杭州當(dāng)做一個為了降低成本而設(shè)立的分部，而是將它視為與全球接軌的前沿辦公室。我們在杭州處理的業(yè)務(wù)，與在澳大利亞、香港或波士頓處理的業(yè)務(wù)沒有任何區(qū)別，”Sarin說，“道富賦予杭州員工的權(quán)力和職業(yè)機(jī)會和美國總部是一樣的。道富的全球戰(zhàn)略是多元化的，這里的多元，指的是思想上的多樣性。所以杭州反而是為我們解決全球性問題帶來了不一樣的解決思路。在內(nèi)部管理上，為了更好地彌合地區(qū)之間的差異，我們采取的是一個開放平等的競爭方式。同一個項(xiàng)目，來自中國、澳大利亞、美國的員工都可以去爭取和參與。同事我們也會實(shí)行內(nèi)部輪崗，讓員工在不同的國家和地區(qū)工作，來增強(qiáng)這種交流和互相影響。”
對于道富杭州給員工提供的國際視野和交流機(jī)會，現(xiàn)為道富集團(tuán)中國客戶運(yùn)營總監(jiān)兼董事總經(jīng)理的韋薇感觸頗深。2003年甫一入職，這位浙大生物醫(yī)藥工程畢業(yè)生很快就被派去美國工作了三個多月。如今韋薇在杭州帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員中有中國人、印度人、波蘭人、韓國人、日本人，看到他們一步步成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理，令她倍感欣慰。“我的每一步職業(yè)發(fā)展公司都給了很多幫助，一開始他們會送我去美國，后來又送我去澳洲，這個過程中我有過很多導(dǎo)師，都是全世界最優(yōu)秀的人教你，告訴你可以如何去規(guī)劃下一步的發(fā)展。我們一直說，杭州會成為一個區(qū)域人才池，因?yàn)檫@里的人才會輸送到外面去，而且我們已經(jīng)開始這樣做了，這是一個非常exciting的事情?！?/span>
韋薇覺得自己在道富面臨的最大工作挑戰(zhàn)或許是在全球化的工作環(huán)境中如何克服自己身為中國人的害羞謙遜，更勇敢地面對工作中的沖突，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，對別人說不?！爸袊h(huán)境成長起來的孩子，要用非母語的語言在presentation的時(shí)候告訴所有人我不同意，希望這樣去做，然后一個個把對方說服，這個非常難?！钡栏桓邔映浞忠庾R到文化交流和融合的必要性。陳璐記得自己剛開始工作的時(shí)候曾每日與導(dǎo)師柯杰瑞互通電子郵件，她寫英文，柯杰瑞寫中文。他用這種方式向她介紹美國文化。2004年11月，浙大國際教育學(xué)院與道富集團(tuán)簽署了長期合作協(xié)議，正式成立了浙大道富中國文化中心，由浙大國際教育學(xué)院定期派教師去波士頓道富總部教授中國語言和文化。
如今道富杭州已經(jīng)走過了16個年頭。作為在杭最大的外國直接投資企業(yè)和校企合作的開拓者，道富還于2010年與杭州電子科技大學(xué)合作建立了一個會計(jì)業(yè)務(wù)處理中心，目前該部門的人數(shù)幾乎已經(jīng)超過了技術(shù)部門的人數(shù)。隨著機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)的成熟，越來越多像陳璐和韋薇這樣的本土人才也在嶄露頭角。據(jù)Sarin介紹，目前道富杭州的管理層2/3為中國人，其中環(huán)球技術(shù)服務(wù)部門的中層管理者全部為本土培養(yǎng)起來的人才。
在成功令道富與杭州結(jié)緣后，柯杰瑞的下一個夢想，是讓道富在杭州建設(shè)成中國又一個金融服務(wù)中心的過程中發(fā)揮更重要的作用。他期待著中國政府對外企企業(yè)賦予和國內(nèi)企業(yè)一樣的權(quán)利，讓道富杭州進(jìn)一步開拓中國市場。
“中國資本市場和美國資本市場的一個很大的區(qū)別就是養(yǎng)老金和住房公積金的處理。美國資本市場增長的重要原因之一是法律允許年輕人用類似住房公積金的款項(xiàng)去進(jìn)行投資，而這在中國是不允許的。當(dāng)下的中國是一個以債權(quán)驅(qū)動的模式，而美國是以股權(quán)驅(qū)動的模式。如果你看私募股權(quán)基金，他們大部分都是通過融資來獲得資金，并借助小額新股的現(xiàn)金流來籌集資金，但是這個策略只適用于短期，而非長期。這就是中國現(xiàn)在的狀態(tài)，直到中國改變這種以債權(quán)驅(qū)動的發(fā)展模式。我相信，道富與杭州市政府合作最重要的一點(diǎn)，就是教會大家如何用自己的錢規(guī)劃長期性的投資。杭州市政府已經(jīng)意識到了，政府有責(zé)任也有義務(wù)來進(jìn)行投資教育?！彼f。
而對于在道富杭州工作的人們來說，他們已經(jīng)開始感受到了金融服務(wù)業(yè)在這個曾以旅游聞名的城市的迅速發(fā)展。根據(jù)4月14日第三屆中國金融人才峰會上公布的數(shù)據(jù)，杭州對金融人才的需求量僅次于北京與上海。根據(jù)陳璐的觀察，與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)匯聚的上海不同的是，杭州集聚了更多互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，更傾向于將技術(shù)與金融結(jié)合在一起。在她看來，行業(yè)興起帶來的人才虹吸效應(yīng)對于道富杭州來說好處多多。“印象很深的是，以前我們要參加一些行業(yè)論壇基本上要往北上走，現(xiàn)在很多的論壇、峰會其實(shí)都在杭州，我們的員工就可以去參加各種互動，有各種互動討論?！?/span>
“從技術(shù)創(chuàng)新的角度上說，杭州基于阿里巴巴這么大的平臺，加上人才的聚集，應(yīng)該會慢慢擴(kuò)大金融服務(wù)業(yè)的規(guī)模，同時(shí)這里可能會在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成為中國的另外一個創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。”韋薇說。從十幾人到3000人，道富與浙大的校企人才合作有什么可借鑒之處？
2019.07.01
許多人或許是因?yàn)?017年3月樹立在紐約華爾街街頭的一尊“無畏女孩”雕像而第一次聽聞其背后支持者道富集團(tuán)（State Street Corporation）的名字。
事實(shí)上，這家成立于1792年、總部位于波士頓的公司是繼紐約銀行之后美國歷史第二悠久的金融機(jī)構(gòu)，并一直在全球金融領(lǐng)域有著舉足輕重的行業(yè)影響力。道富集團(tuán)是全球最大的機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理公司和投資服務(wù)提供商之一，托管全球一成的資產(chǎn)，并在27個國家和地區(qū)設(shè)有辦事處，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球一百多個市場。
除了在北京和上海分別設(shè)有分行和代表處外，道富集團(tuán)在中國大陸唯一的全資子公司不在有著“金融中心”之稱的上海，而在杭州。按照道富集團(tuán)首席技術(shù)官兼道富杭州董事長柯杰瑞（Jerry Cristoforo）的說法，道富集團(tuán)選擇在2001年來到杭州，并不知道杭州今后將會誕生阿里巴巴這樣的公司，也沒有預(yù)想到這座城市會在金融業(yè)務(wù)上取得如此飛速的發(fā)展?！拔艺J(rèn)為這是一種緣分，也可以說是一種命運(yùn)?！彼氐赜昧恕熬壏帧边@個文化意味深厚的中文詞語。
柯杰瑞在領(lǐng)英檔案上自稱是一名浙江大學(xué)中國史學(xué)生。接受界面新聞的采訪時(shí)，這位滿頭銀絲、雙眼炯炯有神的董事長會用一口流利的漢語回答問題，還興致勃勃地聊起了雷峰塔背后的北宋建國史。事實(shí)上，道富信息科技（浙江）有限公司的建立，正是源自他在1980年代與浙大建立起的緣分。
當(dāng)時(shí)他是美國互聯(lián)數(shù)據(jù)公司（Interactive Data Corporation）的科技部項(xiàng)目主任。這位不到30歲的年輕經(jīng)理與他的下屬、浙大校友郭以連及她同為浙大校友的丈夫丁成章成為摯友，對中國歷史和文化的興趣日漸濃厚。1986年，丁、郭夫婦邀請柯杰瑞一起去中國旅行并到浙大訪問。在杭州，他發(fā)現(xiàn)這所1978年成立計(jì)算機(jī)學(xué)科的中國大學(xué)已經(jīng)具備了鉆研人工智能等全球IT尖端課題的能力。
1990年代初，浙大計(jì)算機(jī)系學(xué)術(shù)委員會主任何志均為了讓學(xué)科科研能力更上一層樓，想到了與國外大公司建立合作，通過真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目縮短中國與世界先進(jìn)技術(shù)差距的辦法。這一機(jī)會很快就來了：1994年，柯杰瑞進(jìn)入道富集團(tuán)管理股票交易和IT業(yè)務(wù)部門并很快升任為道富集團(tuán)IT部門負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)道富集團(tuán)軟件技術(shù)資源不足，金融系統(tǒng)的軟件水平不高?！拔覀冏畛醯南敕ㄊ墙⒁粋€技術(shù)研發(fā)中心來幫助道富實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破?！彼貞浀?。對浙大的良好印象，讓柯杰瑞向時(shí)任道富集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官的羅偉?。≧on Logue）提出由浙大計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院和道富銀行合作創(chuàng)辦一個技術(shù)中心，利用浙大的計(jì)算機(jī)技術(shù)為道富集團(tuán)提供技術(shù)服務(wù)。
經(jīng)過兩年的商討、協(xié)商與籌備，時(shí)任道富集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行副總裁文若波（Robert Williams）和浙江大學(xué)校長潘云鶴于2001年10月31日正式簽訂協(xié)議，共建浙江大學(xué)道富技術(shù)中心，由浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院組織技術(shù)人員為道富集團(tuán)提供軟件方面的支持。第一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)由何志均擔(dān)任技術(shù)總指導(dǎo)，從計(jì)算機(jī)學(xué)院的碩士生、博士生和本科四年級生中精心挑選了15名學(xué)生擔(dān)任技術(shù)人員。
“浙大學(xué)生們的工作質(zhì)量都非常出色，與我們在美國從IBM獲得的工作成果沒有什么差別。業(yè)務(wù)部門也認(rèn)識到，道富在美國沒有辦法解決的技術(shù)困難，在中國很快地被解決了，并且完成的質(zhì)量非常高?！笨陆苋鹫f。讓道富集團(tuán)高層第一次對浙大團(tuán)隊(duì)刮目相看的，是他們對道富證券交易執(zhí)行系統(tǒng)Lattice的成功修復(fù)。這個開發(fā)于1980年代中期的系統(tǒng)多年因業(yè)務(wù)量的急速增長而屢屢崩潰，道富集團(tuán)曾聘請多家美國公司和印度公司來修復(fù)系統(tǒng)，均未成功。浙大道富技術(shù)中心僅用了半年時(shí)間就完成了Lattice系統(tǒng)的重建，新系統(tǒng)很快就投入使用，令工作效率大幅提高。
為了延續(xù)合作，道富集團(tuán)與浙大網(wǎng)新在浙大道富技術(shù)中心的基礎(chǔ)上于2003年3月成立浙大網(wǎng)新恒宇軟件有限公司。2005年1月，道富集團(tuán)收購浙大網(wǎng)新恒宇軟件有限公司，更名為道富信息科技（浙江）有限公司，專門負(fù)責(zé)道富集團(tuán)的應(yīng)用軟件開發(fā)和維護(hù)工作。另外，道富集團(tuán)又與浙大網(wǎng)新合資成立了網(wǎng)新恒天軟件有限公司，為全球金融機(jī)構(gòu)提供軟件技術(shù)服務(wù)，由道富集團(tuán)負(fù)責(zé)在國外承接項(xiàng)目，網(wǎng)新恒天提供技術(shù)開發(fā)支持。
陳璐清楚地記得自己入職的時(shí)間是2002年8月12日——大三結(jié)束的那個暑假，她經(jīng)過導(dǎo)師推薦和面試，成為浙大道富技術(shù)中心的首批技術(shù)人員之一。她的本科和碩士專業(yè)都是計(jì)算機(jī)科學(xué)，同時(shí)在道富實(shí)習(xí)，畢業(yè)后正式以IT工程師的身份加入技術(shù)中心。
“其實(shí)道富杭州一開始純粹就是一個技術(shù)中心，我們幫道富總部提供更多的IT技術(shù)支持，然后慢慢開始做運(yùn)營，就這樣一步一步走下去，經(jīng)過十多年的積累從十幾個人開始一直到現(xiàn)在的3000人左右?！比缃耜愯匆呀?jīng)是IT業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理，她親眼見證了道富杭州的成長。
“這其實(shí)是一個很獨(dú)特的合作模式：大學(xué)給道富提供人力和技術(shù)支持，道富給大學(xué)提供更多的機(jī)會，因?yàn)槔碚摵蛯?shí)踐如果不聯(lián)系在一起的話，其實(shí)是很不一樣的兩個世界，”身為親歷者，她這樣分析自己愿意在道富杭州工作至今的原因，“你做的東西可能很小，但在知道整個商業(yè)模型后，你會發(fā)現(xiàn)你今天做的事可能影響的是美國的市場、日本的市場，會覺得在這里做的東西還是非常有價(jià)值的，非常有成就感。”對她來說，看到自己寫一行代碼就有可能影響整個基金市場，讓她倍感驕傲。
道富環(huán)球服務(wù)亞洲太平洋區(qū)首席運(yùn)營總監(jiān)Babloo Sarin告訴界面記者，道富杭州之所以能發(fā)展壯大，是因?yàn)榈栏粡暮茉玳_始就將之視為全球戰(zhàn)略的重要組成部分，“從區(qū)域角度來看，我們在杭州的工作其實(shí)是為全球各個地區(qū)的客戶提供服務(wù)的，這些客戶可能在澳大利亞、新加坡、日本、韓國等等。從商業(yè)的角度看，杭州的技術(shù)力量是獨(dú)特且強(qiáng)大的，他們所掌握的這些技術(shù)能夠創(chuàng)造和改變金融業(yè)的未來?！?/span>
據(jù)了解，目前全球已推出的區(qū)塊鏈應(yīng)用中，道富擁有總量的50%。這家歷史悠久的金融企業(yè)一直在積極擁抱新技術(shù)，這印證了道富如此重視其中國業(yè)務(wù)的原因。中國目前的確是全球創(chuàng)新的重要力量，這個國家的經(jīng)濟(jì)、社會與文化日新月異的發(fā)展屢屢令人感到驚詫，許多西方跨國公司甚至?xí)χ袊袌龅目焖僮兓y以適應(yīng)。Sarin認(rèn)為，問題的癥結(jié)在于很多跨國公司在中國、印度等發(fā)展中國家建立業(yè)務(wù)中心的主要原因是為了降低經(jīng)營成本，獲取更多利潤，并沒有真正將位于這些市場的分部視作與總部平等的辦公機(jī)構(gòu)。
“我們沒有把杭州當(dāng)做一個為了降低成本而設(shè)立的分部，而是將它視為與全球接軌的前沿辦公室。我們在杭州處理的業(yè)務(wù)，與在澳大利亞、香港或波士頓處理的業(yè)務(wù)沒有任何區(qū)別，”Sarin說，“道富賦予杭州員工的權(quán)力和職業(yè)機(jī)會和美國總部是一樣的。道富的全球戰(zhàn)略是多元化的，這里的多元，指的是思想上的多樣性。所以杭州反而是為我們解決全球性問題帶來了不一樣的解決思路。在內(nèi)部管理上，為了更好地彌合地區(qū)之間的差異，我們采取的是一個開放平等的競爭方式。同一個項(xiàng)目，來自中國、澳大利亞、美國的員工都可以去爭取和參與。同事我們也會實(shí)行內(nèi)部輪崗，讓員工在不同的國家和地區(qū)工作，來增強(qiáng)這種交流和互相影響。”
對于道富杭州給員工提供的國際視野和交流機(jī)會，現(xiàn)為道富集團(tuán)中國客戶運(yùn)營總監(jiān)兼董事總經(jīng)理的韋薇感觸頗深。2003年甫一入職，這位浙大生物醫(yī)藥工程畢業(yè)生很快就被派去美國工作了三個多月。如今韋薇在杭州帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員中有中國人、印度人、波蘭人、韓國人、日本人，看到他們一步步成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理，令她倍感欣慰。“我的每一步職業(yè)發(fā)展公司都給了很多幫助，一開始他們會送我去美國，后來又送我去澳洲，這個過程中我有過很多導(dǎo)師，都是全世界最優(yōu)秀的人教你，告訴你可以如何去規(guī)劃下一步的發(fā)展。我們一直說，杭州會成為一個區(qū)域人才池，因?yàn)檫@里的人才會輸送到外面去，而且我們已經(jīng)開始這樣做了，這是一個非常exciting的事情?！?/span>
韋薇覺得自己在道富面臨的最大工作挑戰(zhàn)或許是在全球化的工作環(huán)境中如何克服自己身為中國人的害羞謙遜，更勇敢地面對工作中的沖突，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，對別人說不?！爸袊h(huán)境成長起來的孩子，要用非母語的語言在presentation的時(shí)候告訴所有人我不同意，希望這樣去做，然后一個個把對方說服，這個非常難?！钡栏桓邔映浞忠庾R到文化交流和融合的必要性。陳璐記得自己剛開始工作的時(shí)候曾每日與導(dǎo)師柯杰瑞互通電子郵件，她寫英文，柯杰瑞寫中文。他用這種方式向她介紹美國文化。2004年11月，浙大國際教育學(xué)院與道富集團(tuán)簽署了長期合作協(xié)議，正式成立了浙大道富中國文化中心，由浙大國際教育學(xué)院定期派教師去波士頓道富總部教授中國語言和文化。
如今道富杭州已經(jīng)走過了16個年頭。作為在杭最大的外國直接投資企業(yè)和校企合作的開拓者，道富還于2010年與杭州電子科技大學(xué)合作建立了一個會計(jì)業(yè)務(wù)處理中心，目前該部門的人數(shù)幾乎已經(jīng)超過了技術(shù)部門的人數(shù)。隨著機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)的成熟，越來越多像陳璐和韋薇這樣的本土人才也在嶄露頭角。據(jù)Sarin介紹，目前道富杭州的管理層2/3為中國人，其中環(huán)球技術(shù)服務(wù)部門的中層管理者全部為本土培養(yǎng)起來的人才。
在成功令道富與杭州結(jié)緣后，柯杰瑞的下一個夢想，是讓道富在杭州建設(shè)成中國又一個金融服務(wù)中心的過程中發(fā)揮更重要的作用。他期待著中國政府對外企企業(yè)賦予和國內(nèi)企業(yè)一樣的權(quán)利，讓道富杭州進(jìn)一步開拓中國市場。
“中國資本市場和美國資本市場的一個很大的區(qū)別就是養(yǎng)老金和住房公積金的處理。美國資本市場增長的重要原因之一是法律允許年輕人用類似住房公積金的款項(xiàng)去進(jìn)行投資，而這在中國是不允許的。當(dāng)下的中國是一個以債權(quán)驅(qū)動的模式，而美國是以股權(quán)驅(qū)動的模式。如果你看私募股權(quán)基金，他們大部分都是通過融資來獲得資金，并借助小額新股的現(xiàn)金流來籌集資金，但是這個策略只適用于短期，而非長期。這就是中國現(xiàn)在的狀態(tài)，直到中國改變這種以債權(quán)驅(qū)動的發(fā)展模式。我相信，道富與杭州市政府合作最重要的一點(diǎn)，就是教會大家如何用自己的錢規(guī)劃長期性的投資。杭州市政府已經(jīng)意識到了，政府有責(zé)任也有義務(wù)來進(jìn)行投資教育?！彼f。
而對于在道富杭州工作的人們來說，他們已經(jīng)開始感受到了金融服務(wù)業(yè)在這個曾以旅游聞名的城市的迅速發(fā)展。根據(jù)4月14日第三屆中國金融人才峰會上公布的數(shù)據(jù)，杭州對金融人才的需求量僅次于北京與上海。根據(jù)陳璐的觀察，與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)匯聚的上海不同的是，杭州集聚了更多互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，更傾向于將技術(shù)與金融結(jié)合在一起。在她看來，行業(yè)興起帶來的人才虹吸效應(yīng)對于道富杭州來說好處多多。“印象很深的是，以前我們要參加一些行業(yè)論壇基本上要往北上走，現(xiàn)在很多的論壇、峰會其實(shí)都在杭州，我們的員工就可以去參加各種互動，有各種互動討論?！?/span>
“從技術(shù)創(chuàng)新的角度上說，杭州基于阿里巴巴這么大的平臺，加上人才的聚集，應(yīng)該會慢慢擴(kuò)大金融服務(wù)業(yè)的規(guī)模，同時(shí)這里可能會在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成為中國的另外一個創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。”韋薇說。
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