近日，恒天客戶體驗設計中心（Hengtian Customer Experience Create Center，簡稱HCXC）成功中標某大型國有銀行旗下一站式生活場景服務平臺新媒體運營體驗設計項目，目前該平臺在浙江地區(qū)注冊用戶數(shù)已突破300萬，隨著平臺運營能力的進一步提升，中心化營銷活動的需求也大量增長。
HCXC團隊將為該平臺提供高頻、快更、大量的新媒體數(shù)字營銷整體設計服務，包含線上展示圖文、H5等，針對不同商家、消費場景深度融合，幫助商戶引流，連接用戶、支付、消費和場景，深化用戶使用場景與頻率，提升平臺的用戶活躍度。
HCXC業(yè)務范圍
客戶體驗設計是以滿足包括軟件用戶在內的客戶的需求為目標而進行的設計，旨在創(chuàng)造更令人滿意的人機交互體驗。HCXC堅持“以客戶體驗為中心”，提供專業(yè)的數(shù)字化客戶體驗設計、商業(yè)體驗咨詢服務，及涵蓋用戶研究、交互設計、視覺設計、數(shù)據(jù)可視化、營銷活動設計等的全生態(tài)設計流程服務。團隊擁有近十年金融市場和新零售領域的用戶研究、交互、UI經(jīng)驗，深度打磨金融科技領域的用戶體驗設計模型，可針對用戶痛點、場景的挖掘與分析，輸出產(chǎn)品設計相關基礎數(shù)據(jù)與研究方向，交互設計師通過深入了解用戶行為路徑，結合用戶認知與使用習慣，創(chuàng)造令人愉悅的、無障礙的人機交互體驗，用有靈魂的設計傳遞客戶的價值觀，賦能金融科技領域數(shù)字化轉型。
HCXC部分成員
至今，HCXC已為二百余個知名客戶提供了專業(yè)化、個性化、多維度的企業(yè)數(shù)字空間設計服務。團隊為遨森跨境電商平臺打造的多模塊組件可配置化設計，根據(jù)不同國家的消費習慣提供有溫度的跨境電商服務，以創(chuàng)新設計鏈接商業(yè)生態(tài)與服務體驗，為中國企業(yè)進入全球化的全新階段貢獻力量。
基于對企業(yè)用戶體驗設計的深入理解，HCXC團隊還能夠為客戶定制體驗咨詢服務，在某大型物流發(fā)件系統(tǒng)和開放平臺咨詢項目中，團隊從底部戰(zhàn)略層開始構建產(chǎn)品體驗設計體系，尋求商業(yè)需求與主觀體驗齊進，達到了企業(yè)與用戶雙向體驗共贏的最佳效果。
HCXC為遨森打造多模塊組件可配置化設計
未來，HCXC團隊將聚焦更具前瞻性的UX/UI用戶體驗設計，深入元宇宙，虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等沉浸式物理環(huán)境創(chuàng)作，規(guī)劃建立恒天低代碼設計平臺，通過拖拽方式形成更低成本、自動化的設計工具，不斷迭代用戶與產(chǎn)品的互動方式，用技術重新定義體驗設計理念！
